Cas del client de Filipines
--Centreu-vos a produir productes duradors i d'alta qualitat
●Quan ens vam trobar amb els clients, vam trobar que no estaven contents
El desembre de 2021, la nostra empresa va rebre clients especialitzats en emmagatzematge a les Filipines. Estaven preguntant sobre els bastidors de pneumàtics. Va ser la primera vegada que feien servir bastidors de pneumàtics. Eren poc professionals i no els entenien.
Quan vam recollir els clients de l'aeroport al matí, els seus rostres eren molt seriosos. Endevinàvem que el client no estava content perquè portava poca roba i feia molt fred. Així que li vaig preguntar al client si visita la Xina per primera vegada? Encara hi esteu acostumats? Els clients només diuen que no hi ha cap problema.
●Després de la visita, els clients aproven la qualitat del producte
Després d'arribar, vam conduir els clients a visitar la fàbrica i el taller, i després vam provar el plegat i l'ús de les mostres del bastidor de pneumàtics. A la sala de reunions, vam confirmar repetidament els detalls amb el director tècnic de la fàbrica i el director de producció, com ara: com utilitzar, com mantenir, període de servei, etc., els vam respondre pacientment un per un. Al mateix temps, també vam mostrar als clients la certificació 1SO9001 i els certificats de materials relacionats, i vam mostrar els nostres set sistemes principals (des del disseny fins al sistema de servei postvenda) als clients al moment. Fins que els clients no confirmen que aquest és el proveïdor i el producte que busquen, el somriure va aparèixer a la cara.
Vista realista de la fàbrica
●Els clients estan preocupats per no poder trobar un proveïdor adequat
Quan vam sopar amb clients al vespre, vam parlar de per què no estaven de bon humor al matí. Els clients van dir que YST és la tercera fàbrica que van visitar, les dues fàbriques que van visitar abans, una era de petita escala, com un petit taller; la qualitat d'un altre producte és molt preocupant, no és fàcil d'utilitzar i la seguretat no és suficient. Tenen pressa per aquest projecte, el magatzem està esperant que aquest lot de mercaderies s'utilitzi. Si la compra no està disponible, el cost de la rotació d'emmagatzematge augmentarà molt i es perdrà mà d'obra i temps. Aquesta és una despesa addicional enorme per a la seva empresa.
●Des de llavors, hem estat treballant junts fins ara
Després de visitar la fàbrica i provar mostres, van determinar que YST era el proveïdor que buscaven! Amb els nostres bastidors de pneumàtics, la taxa d'emmagatzematge i la taxa de rotació del seu magatzem milloraran molt i el cost es reduirà molt! Al final, el client ens va comprar milers de bastidors de pneumàtics i fins ara hem col·laborat. Estem molt agraïts pel reconeixement que ens fan els clients.
Al cap i a la fi, el nostre objectiu és senzill: oferir productes d'alta qualitat i serveis perfectes que satisfan les necessitats dels nostres clients i que se sentin satisfets. Això és el que ens va fer anar de la mà fins on som avui.
Bastidors de pneumàtics personalitzats
Productes relacionats
Envieu la consulta