Preguntes freqüents


Aquestes són algunes de les preguntes més freqüents dels nostres socis, comproveu si això us ajuda a resoldre'ls.
Si encara no trobeu la resposta, no dubteu a contactar amb el nostre equip d'atenció al client a:info@ystrak.com.

 

informació del producte

 

P: Es pot personalitzar la mida?

R: Per descomptat, oferim solucions a mida per als vostres productes, garantint el millor ajust possible. I el color també es pot personalitzar. Els nostres serveis de disseny no inclouen altres costos addicionals, i fins i tot es poden personalitzar per maximitzar l'espai del vostre magatzem. Permeteu-vos ajudar a optimitzar les vostres necessitats d'emmagatzematge.

P: Quin acabat superficial es requereix per a ús exterior/emmagatzematge en fred interior?

R: El nostre equip recomana l'acabat de zinc per immersió en calent, que permet que el nostre producte suporti elements exteriors i entorns d'emmagatzematge en fred.
Podríem oferir-vos el millor acabat de superfície per a les vostres necessitats i allargar la vida útil del producte sense gastar més diners.

Q: Com pots controlar la teva qualitat?

R: El nostre procés d'inspecció és sistemàtic i realitzat per un equip altament experimentat. Ens adherim a les especificacions del client, estàndards de la indústria i requisits reglamentaris, realitzant inspeccions meticuloses a cada etapa de producció. Els nostres estàndards de qualitat són molt clars i garanteixen uns resultats excel·lents del producte.

P: Què és el MOQ?

R: MOQ és 1 * 20GP per a l'article estàndard.
Podeu iniciar un MOQ per provar la qualitat i si és popular al vostre país. Sense massa cost.

P: Quins models es venen millor a la vostra fàbrica?

R: Els nostres models més venuts,YST-R1iYST-R2, satisfer constantment les necessitats dels nostres clients any rere any. De fet, són prou versàtils per adaptar-se a la majoria dels casos d'ús. Així que us recomanem molt el model YST-R1 en aquest moment. Confieu en nosaltres, no us decebrà.

P: Quant de temps dura la garantia dels bastidors?

R: Garantim el producte durant 1-3 anys. Si us plau, no dubteu a contactar amb nosaltres si teniu cap pregunta

P: Què fer quan el bastidor d'apilament no s'utilitza?

R: Desmuntable: es poden treure 4 pals d'acer sòlid del cos principal del bastidor. Emmagatzemeu la columna desmuntable i la base per separat, estalviant molt d'espai.
Plega cap avall: quan no estigui en ús, plega els costats per emmagatzemar-lo fàcilment. Només ocupa menys del 10% de l'espai.

P: Els bastidors de pneumàtics són segurs d'utilitzar?

R: La vida útil delbastidors de pneumàticsdepenent de l'entorn d'ús i del pes que hi carregueu. En general, es pot utilitzar durant 1 a 3 anys.

P: Podeu dissenyar dibuixos per a mi?

R: Els nostres enginyers poden dissenyar dibuixos per a vostè de forma gratuïta. Només cal que ens indiqueu els detalls concrets, com ara la mida del magatzem, etc. Dissenyarem els dibuixos 3D dels bastidors i els renders per a la vostra confirmació i us farem un pressupost exacte segons els dibuixos.

P: Podeu oferir servei d'instal·lació?

R: La instal·lació de bastidors desmuntables sol ser relativament senzilla, només cal que instal·leu els quatre pals, la majoria dels nostres clients instal·len bastidors ells mateixos, us proporcionarem vídeos d'instal·lació per guiar-vos durant la instal·lació.
S'envasen i transporten més bastidors després de la instal·lació, i es poden utilitzar després de desembalar, la qual cosa és molt convenient i estalvia temps.

P: Tens bastidors en estoc?

R: No tenim bastidors apilables en estoc.

P: Un operador pot empènyer un bastidor de pneumàtics completament carregat amb rodes?

R: Sí, els bastidors d'apilament estan dissenyats amb rodes resistents que permeten un ús fàcil fins i tot quan estan completament carregats.

 

Informació de mostra

 

P: Podeu fer mostres segons la meva foto?

R: Podem crear mostres personalitzades a partir de les vostres fotos. Podeu adaptar una varietat de detalls com ara el logotip i la placa de nom segons les vostres preferències. Un cop completada la mostra, la revisem i provem a fons per assegurar-nos que compleix les vostres especificacions. Com a part del nostre procés d'assegurament de la qualitat, proporcionem informes d'inspecció.

P: Hi ha un càrrec per les mostres?

R: Les mostres es cobren, és imprescindible tenir en compte que només cobrem els costos laborals i no per obtenir beneficis. I un cop confirmada la vostra comanda, us retornarem el càrrec de la mostra. Garantim la qualitat de les nostres mostres i us proporcionarem actualitzacions de progrés mitjançant fotos i vídeos per a la vostra revisió. Si teniu alguna petició específica durant la preparació de la mostra, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.

 

Informació de la companyia

 

P: Sou fabricant o empresa comercial?

R: Som un fabricant. La nostra fàbrica s'ha especialitzat en bastidors d'apilament de magatzems, tipus de bastidors de transport, etc. des de 2006.

P: Quins són els avantatges de l'empresa?

R: Capacitat de producció: té l'equip avançat i la capacitat de producció de la fàbrica. I la fàbrica és capaç d'assumir grans comandes i garantir un subministrament constant.
Qualitat del producte: Adoptar un estrictesistema de gestió de la qualitat, disposar d'un equip professional d'inspecció de qualitat i aprovar les certificacions pertinents.
Servei personalitzat: Oferir serveis personalitzats a mida segons les necessitats del client per satisfer les necessitats especials dels diferents clients.
Velocitat de lliurament: tenim la capacitat de respondre ràpidament a les necessitats del client i garantir la puntualitat dels terminis de lliurament sota la premissa de garantir la qualitat del producte.
Servei postvenda: proporcionar guies detallades d'ús del producte, la capacitat de resoldre els problemes dels clients i el període de garantia.

P: La vostra empresa té experiència en exportació?

R: Sí, YST té més de 17 anys d'experiència en el camp. I entengueu clarament els requisits duaners, es poden proporcionar els certificats d'exportació i els coneixements d'embarcament, garantint un enfocament integral dels vostres requisits d'enviament.

P: La vostra empresa té servei postvenda?

R: Oferim una garantia d'un any i podem oferir un servei de garantia sempre que el problema es produeixi dins d'un any en circumstàncies d'ús raonables. A més, oferim un servei de guia d'instal·lació remota si teniu dubtes sobre la instal·lació.

P: Quina és la forma de pagament?

R: Acceptem qualsevol mètode de pagament convenient i ràpid, però el més utilitzat és T/T. El termini de pagament és del 30% abans de la producció i del 70% abans de l'enviament.

P: Puc venir a la Xina per a la inspecció de fàbrica?

R: Per descomptat, si veniu a la Xina, us organitzarem el viatge. Si no us convé venir a la Xina, també podem inspeccionar la fàbrica en línia mitjançant zoom.

P: On és la vostra fàbrica? Puc visitar?

R: La nostra fàbrica es troba a Qingdao, Shandong. Us convidem a visitar-lo sempre que esteu disponible.

 

Informació d'enviament

 

P: Quina és la vostra data de lliurament?

R: Termini de lliurament 4 setmanes abans del pagament.
Feu la comanda com a mínim amb 2 mesos d'antelació, ja que el temps de producció és de 4 setmanes i el temps d'enviament és de 4 setmanes.
2 setmanes per reservar matèries primeres i eines fan + 1 setmanes de treball de soldadura + 3~5 dies de zinc + 2 dies d'embalatge i càrrega.

P: Què fer si hi ha danys durant el transport?

R: Encara que és poc probable, encara hi ha la possibilitat de danys durant el transport. Si això passa, organitzarem ràpidament l'equip per abordar la situació i presentar una solució satisfactòria adaptada al dany en qüestió. La vostra satisfacció és la nostra prioritat.

P: Podeu oferir servei de transport?

R: Amb una àmplia experiència en exportació, la nostra empresa no només ofereix serveis FOB, CNF, CIF, EXW, sinó que també ofereix serveis DDU i DDP. Després de confirmar que l'embalatge del producte és correcte, el transport de les vostres mercaderies al port designat, el despatx de duanes s'organitza ràpidament. Normalment, el temps de trànsit oscil·la entre 15-45 dies, en funció de la distància.